最終更新日：2026年1月22日
会社名：志江倉當貿易株式会社
住所：湖北省宜昌市志江市馬家店街東湖大道28-1号電子商取引工業団地1号館1105-12-0923室
法定代表者：鄭鳳凰
統一社会信用コード：91420583MAK4HP2J65
家庭用品に関する商品データセキュリティポリシー（日本地域）
この度は当店（以下「当店」）で家庭用品類の商品をご購入いただき、ありがとうございます。私たちはお客様の個人データの安全性と法的権利を重視し、日本の「個人情報保護法」などの関連法規を遵守しています。データセキュリティ管理体制を整備し、技術的および管理的措置を講じて、個人データが漏洩、改竄、紛失、または不正アクセス、使用されないようにしています。本ポリシーでは、データセキュリティを保障するための措置と責任について詳細に説明いたします。以下の内容をよくお読みください。
一、収集するデータと目的
- 私たちは、注文処理、商品配送、アフターサービス、ショッピング体験の最適化など、合法的な目的のために必要な個人データのみを収集します。収集するデータは、名前、配送先住所、連絡先電話番号、メールアドレス（service@mail.mezlurop.comは当店の公式連絡先であり、お客様のメール情報は注文の確認や問い合わせ対応にのみ使用します）、注文情報、支払い関連のデータなどです。
- 私たちは、上記目的範囲外の無関係なデータを収集することはなく、敏感な個人情報（例：人種、宗教、健康情報など）は、法律で許可された場合を除き収集しません。
二、データセキュリティの保障措置
私たちは、個人データの安全性を保障するために、以下の多層的な技術的および管理的措置を実施しています：
- 技術的セキュリティ措置：データ暗号化技術（送信暗号化、保存暗号化）を使用して、お客様の個人データを暗号化し、データが転送中または保存中に盗まれないようにしています。また、ファイアウォール、侵入検知システム、データアクセス制御を設置し、アクセス権限を厳格に制限しています。定期的にシステムのセキュリティスキャンと修正を行い、システムの安全な運用を確保しています。
- 管理的セキュリティ措置：厳格なデータセキュリティ管理制度を構築し、各職位のデータセキュリティ責任を明確にし、従業員に対して定期的なデータセキュリティ教育と評価を行い、データセキュリティ意識を高めています。また、データセキュリティの緊急対応策を策定し、データセキュリティリスクが発生した場合に迅速に対応できるようにしています。
- 第三者セキュリティ保障：業務上必要な場合（物流配送、支払いサービスなど）、第三者にお客様の個人データの処理を委託する際には、厳格なセキュリティ評価を行い、データセキュリティ契約を締結し、第三者のデータ保護義務と責任を明確にします。さらに、第三者によるデータ処理行為を監視し、データの安全性を確保します。
三、データ使用および転送の規範
- 私たちは、法律で認められた範囲内でのみ、お客様の個人データを使用し、明確な同意がない限り、データを他の目的で使用することはありません。
- データ転送時には、安全な転送プロトコルを使用し、データの安全性を確保します。
- 私たちは、無関係な第三者にお客様の個人データを販売、賃貸、共有することはありません。ただし、お客様の明示的な同意を得た場合、または法的義務に従う場合を除きます。
四、データの保存および破棄
- データ保存：私たちは、データ使用目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保存します。保存メディアはセキュリティ基準を満たし、データの完全性と復元性を確保するためにデータバックアップ機能を構築しています。保存期間を超えたデータは、法的規定に基づき匿名化処理または安全に破棄されます。
- データ破棄：破棄すべき個人データには、業界のセキュリティ基準を満たす方法（電子データの完全削除、紙媒体のシュレッダー処理など）で処理を行い、破棄記録を残して、データが復元できないことを保証します。
五、データセキュリティ事件への対応
- データセキュリティ事件（データ漏洩、改竄、紛失など）が発生した場合、私たちは直ちに緊急対応計画を開始し、リスクの拡大を防ぐために技術的対策を講じ、事件の原因を調査して補救措置を講じます。
- データセキュリティ事件がお客様の合法的権利に影響を与える可能性がある場合、法的規定に従い、事前にお知らせした連絡先情報を通じて、速やかに事件の詳細と私たちが講じた措置を通知します。法律に基づき、関連の監督機関に報告を行う必要がある場合は、迅速に報告します。
六、お客様のデータセキュリティ権利
- お客様は、自分の個人データを照会、訂正する権利を有し、法律に基づく場合には、個人データの削除を求める権利やデータ使用の同意撤回権を行使することができます（同意撤回がショッピングやアフターサービスに影響を与える可能性があります）。
- お客様がデータに安全リスクを感じる場合やデータセキュリティ事件を疑う場合には、すぐにご連絡いただければ、優先的に対応いたします。
七、連絡先
本データセキュリティポリシーに関してご質問、ご提案がある場合や、データ関連の権利行使、データセキュリティ問題の通報については、以下の方法でお問い合わせください：
- お問い合わせメール: service@mail.mezlurop.com
- お問い合わせ電話: 19202561964
- カスタマーサポート時間: 月曜日から金曜日 午前9時から午後6時（UTC+8:00）
八、その他
- 本データセキュリティポリシーは、日本地域の当店でショッピングを行うお客様および当店が収集した個人データに適用されます。
- 私たちは、法律の変更や業務の調整に基づいて、本ポリシーを修正する権利を有します。修正後のポリシーは、当店のショップ内で通知され、通知後に即時効力を発揮します。修正内容が重大な権益に影響を与える場合、事前にお客様にご連絡いたします。
- 本データセキュリティポリシーの最終的な解釈権は当店に帰属します。
