最終更新日：2026年1月22日

会社名：志江倉當貿易株式会社

住所：湖北省宜昌市志江市馬家店街東湖大道28-1号電子商取引工業団地1号館1105-12-0923室

法定代表者：鄭鳳凰

統一社会信用コード：91420583MAK4HP2J65

ホームグッズ支払いポリシー（日本地域）

当店でホームグッズをご購入いただき、ありがとうございます！お客様の支払いの安全性とショッピングの便利さを確保するため、当店がサポートする支払い方法および関連費用について以下の通りご説明いたします。ご確認ください。

1. 支払い方法

当店では、安全で便利な支払い方法を複数ご用意しております。お客様のニーズに合わせてお選びください：

1. クレジットカード支払い：American Express、JCB、Mastercard、VISAの4つの主要なクレジットカードに対応。支払いプロセスは暗号化されており、安全で信頼性があります；
2. 代金引換：商品が届いた後、配達員に代金をお支払いいただけます。便利で安心です。

2. 関連費用の説明

1. 代金引換手数料：代金引換を選択した注文には、別途580円のサービス手数料が必要です。この費用は商品代金と一緒に商品受け取り時にお支払いいただきます；
2. 税金の説明：商品の価格にはすべての税金が含まれています。お支払いいただく商品価格は税込み価格ですので、国内税金について追加で負担する必要はありません。関税に関する費用は、日本の税関政策に従い、現地の税関が関連規定に基づいて決定します。関税が発生した場合は、お客様が自己負担し、清関手続きを行っていただきます。

3. 注文および配送に関する説明

1. 注文処理：お支払いが完了した後、1〜3営業日以内に注文の確認、商品梱包などの処理を行い、発送手配をいたします；
2. 配送時間：商品発送後、通常7〜15営業日以内に届く予定です（通関時間は含まれません）。実際の配送時間は物流、天候、通関手続きなどの不可抗力の影響を受ける可能性があり、遅延が発生した場合は、迅速にお客様にご連絡いたします。

4. 支払いに関するお問い合わせおよびアフターサービス

支払い方法、費用明細、注文状況などについてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：

1. カスタマーサービス営業時間：月曜日〜金曜日 午前9時〜午後6時（UTC+8:00）；
2. お問い合わせメール：service@mail.mezlurop.com；
3. お問い合わせ電話：19202561964。

5. その他の説明

1. 支払い時には、注文情報（商品モデル、数量、金額、配送先住所など）をよく確認し、情報の誤りによる注文異常を避けてください；
2. クレジットカード支払いが完了した後、返品の場合は、返金は元の支払いアカウントに戻されます。返金処理の時間は銀行の規定によって異なる場合があります；
3. 本支払いポリシーは日本地域のお客様にのみ適用されます。最終的な解釈権は当店にあります。